3.1 Bestimmen des Lernbedarfs - Determine the lea...
3.2 Gestalten von Lerndienstleistungen - Designing...
3.3 Erbringen von Lerndienstleistungen - Provision...
3.4 Monitoring von Lerndienstleistungen - Monitori...
3.5 Evaluation durch Lerndienstleister - Evaluatio...